E-posta Otomasyon Kampanyaları ile Müşteri Bağlılığını Artırın

Toplu e-posta göndermek artık işe yaramıyor. Spam filtrelerine takılıyor, açılma oranları düşüyor ve müşteriler listeden ayrılıyor. Çözüm: davranışa dayalı otomasyon.

Davranış tabanlı e-posta otomasyonunda her mesaj, alıcının spesifik bir eylemine göre tetiklenir. Sepetini terk etti mi? Terk sepeti e-postası gönderilir. Bir ürün sayfasını 3 kez ziyaret etti mi? O ürüne özel teklif gider.

Etkili bir otomasyon dizisi şunları içermeli: karşılama serisi (ilk 7 gün), eğitim içerikleri (ürünü nasıl kullanır), sosyal kanıt (müşteri hikayeleri), teklif (doğru zamanda doğru indirim).

Kişiselleştirme kilit faktör. İsim kullanmak yetmez. Sektör, şirket büyüklüğü veya ilgilendiği ürün kategorisine göre farklı içerik gönderin.

Doğru kurulmuş bir e-posta otomasyon sistemi, ortalama %65 daha yüksek açılma oranı ve %40 daha yüksek tıklama oranı sağlar. Kurulum bir kez yapılır, sonsuza kadar çalışır.