WhatsApp Otomasyonu Nedir? İşletmenize Nasıl Katkı Sağlar?

Türkiye'de aktif WhatsApp kullanıcı sayısı 50 milyonu aşmış durumda. İşletmeler için bu, müşterilerine en kolay ulaşabileceği platform demek. Ancak çoğu işletme WhatsApp'ı sadece manuel mesajlaşma için kullanıyor.

WhatsApp otomasyonu ile neler yapabilirsiniz? Sipariş onayı ve kargo takip bildirimleri, randevu hatırlatmaları, sık sorulan soruların otomatik yanıtlanması, lead formu doldururken anlık mesaj, kampanya ve indirim duyuruları bunların başında geliyor.

Bunların tümünü 7/24 ve insan müdahalesi olmadan yapabilirsiniz. Müşteriniz gece 2'de sipariş verse bile anında onay mesajı alır.

WhatsApp Business API kullanarak entegrasyon yapıyoruz. Bu sayede tek numaradan binlerce mesaj gönderilebiliyor, konuşmalar CRM'e aktarılabiliyor ve chatbot ile desteklenebiliyor.

Kurulum süreci ortalama 3-5 iş günü. İşletmenizin büyüklüğüne ve entegrasyon gereksinimlerine göre değişiklik gösterebilir.